- المهارات المتكاملة في السكرتارية وإدارة المكاتب.
- إعداد المراسلات وحفظ الوثائق وإعداد تقارير العمل.
- المهارات السلوكية وتقوية العلاقات مع الأخرين.
- مهارات إدارة الوثائق والملفات وحفظها.
- مهارات البروتوكول المكتبي وتحضيرة.
- فن الإتيكيت للسكرتارية ومدراء المكاتب.